
Le conseil associé à l'ordonnance
DESCRIPTIF
Le professionnel de santé sera capable de dispenser un conseil complet au comptoir et proposer le cas échéant un produit et/ou un accessoire complémentaire en visant le bénéfice du client, il gagnera en expertise pour fidéliser votre clientèle.
Tarif
290€ HT



OBJECTIF DE LA FORMATION
Connaissances
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Acquérir la méthodologie du conseil associé et savoir créer une relation de confiance avec le patient /client,
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Renforcer les connaissances sur les pathologies des ordonnances les plus fréquemment rencontrées à l'officine.
Compétences
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Comprendre les attentes des clients
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La communication et les Conseils à l’officine
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Les étapes de la communication/L’accueil/La demande/Le conseil/La conclusion
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Cas de comptoir : l'herpès, angine, toux, troubles digestifs, coup de soleil, cystite, allergies, mycoses
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Les conseils à partir d'ordonnances type sur des pathologies ciblées
DUREE
7H00
PRISE EN CHARGE
OUI
PLAN DE FORMATION
AUTEURS DE LA FORMATION
France de Coudenhove Kouw
Diplômée de pharmacie et spécialisée en aromathérapie, auteur de plusieurs ouvrages
Geoffrey Suberville
Pharmacien DU Phyto-aromathérapie
CERTIFICAT
Un certificat de formation vous sera délivré suite au test d’évaluation : un minimum de 90 % de bonnes réponses vous sera demandé